Mesures sanitaires COVID-19 dans nos villages de vacances

Afin que vos vacances se déroulent en toute sécurité, nous avons mis en place un protocole sanitaire dans nos villages de vacances, le Château de Collonges en Drôme et le Domaine de Val Ubaye dans les Hautes-Alpes. Nous vous invitons à consulter ces mesures et à les respecter sur place afin que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions.

Mesures générales de l’établissement :

-    Les procédures de nettoyage ont été renforcées dans les zones sensibles.
-    Les parties communes seront régulièrement aérées.
-    Les espaces ont été réaménagés de manière à faire respecter les distances de sécurité sanitaire : 1 mètre entre chaque personne.
-    Mise en place d’éléments de signalisation spécifique (marquage au sol et mural) pour garantir le maintien des distances de sécurité.
-    Mise disposition de produits hydroalcooliques dans les parties communes les plus fréquentées.
-    Les paiements par carte bancaire sont favorisés si possible sans contact. Les terminaux de paiement seront régulièrement désinfectés.
-    Rappel des consignes de sécurité par un affichage dans l’ensemble des espaces.
-    Port du masque pour les membres du personnel en interaction avec la clientèle.


Mesures générales pour les clients :

-    Port du masque obligatoire à l’intérieur du bâtiment 
-    Se désinfecter les mains avant d’entrer dans le bâtiment. Du produit désinfectant sera disponible à l’entrée principale.
-    Se laver les mains régulièrement.
-    Respectez les marquages au sol afin de garantir la distanciation sociale d’1 mètre entre les personnes.
-    Privilégiez les paiements par carte bancaire.
-    Se référez strictement aux consignes affichées dans les différents espaces.


Salle restaurant :

-    Se laver les mains à l’entrée et à la sortie du restaurant.
-    Disposition des tables afin de garantir la distanciation sociale.
-    Le nombre de places sera limité par 10 personnes par table.
-    Lors de vos déplacements à l’intérieur du restaurant, le port du masque est obligatoire pour votre sécurité et celle des autres.
-    La même table vous sera attribuée pour tout le séjour.

Bar :

-    Se laver les mains à l’entrée et à la sortie du bar.
-    Disposition des tables afin de garantir la distanciation sociale.
-    Le nombre de places sera limité par 10 personnes par table.
-    Privilégier les paiements électroniques.


Terrasse :

-    Disposition des tables afin de garantir la distanciation sociale.
-    Le nombre de places sera limité par 10 personnes par table.


Piscine (uniquement pour le Château de Collonges) : 

- Regrouper les transats par famille et respecter les règles de distanciation sociale. 
- Les transats devront être désinfectés avant et après usage à l’aide de produit désinfectant mis à disposition aux abords de la piscine. 
- Il est demandé aux clients de passer par le pédiluve lors de l’arrivée à la piscine 
- L’accès à la piscine sera limité à 30 personnes maximum dans l’eau simultanément. 
- Cette année l’établissement ne mettra pas les serviettes de bain à disposition. Il vous est donc demandé de vous munir de vos serviettes de bain personnelles. 


Chambres :

-    Les chambres seront nettoyées tous les 3 jours afin de limiter les passages dans la chambre.
-    Il est demandé de bien aérer les chambres durant la journée.


Port du masque : 

-    Lors de vos déplacements à l’intérieur du Domaine, le port du masque est obligatoire pour votre sécurité et celle des autres.
-    Le port du masque n’est pas requis pour les mineurs sauf lorsqu’ils présentent des symptômes d’infection à la covid-19 ; auquel cas, ils sont isolés, munis d’un masque adapté, dans l’attente d’une prise en charge médicale. 
-    Il est demandé aux clients de s’équiper de masques personnels. 

Mesures en cas de suspicion de maladie COVID-19 :

-    Il est recommandé au client de contacter un médecin local par téléphone. Il n’est pas recommandé de se rendre aux urgences car cela augmente le risque d’infection. Le médecin déterminera l’étape suivante.
-    Lorsqu’un client est malade au château en raison d’une suspicion de COVID-19, il sera emmené dans un autre lieu afin de réduire ou d’éviter les contacts avec les autres clients. Un masque buccal sera proposé directement au client malade. 
-    Si une personne a eu un contact avec une personne malade, elle sera mise en isolement dès qu’elle a une légère toux ou de la fièvre (> 37,3° C).
-    Un espace au sein de l’établissement est dédicacé pour organiser des éventuels isolements.

Protocole réalisé le 22 juin 2020. Ces mesures peuvent être amenées à évoluer en fonction des réglementations nationales et de l'évolution de la situation sanitaire.